Smart Charge Locker (SCL) es una solución diseñada en base a las necesidades operativas para mejorar la gestión y el control de todos los dispositivos digitales en las áreas de logística y retail, proporcionando información en tiempo real a los responsables de TI, producción y logística, lo que reduce los costos de gestión.
● Los dispositivos siempre están disponibles, rastreados y listos para su uso
● Reducción de más del 50% de fallos, incidentes y pérdidas
● SCL es un sistema universal y multimarca. Los dispositivos pueden cambiarse, pero el casillero siempre estará listo y operativo.
● Proceso automatizado de recogida y devolución
● Servicio postventa: proceso RMA de dispositivos optimizado con funcionalidad de reporte de fallos en tiempo real
● Inventario instantáneo: SCL supervisa el estado y crea un registro detallado de cada dispositivo en el casillero
● Gestión optimizada del personal operativo
● Análisis e informes en tiempo real
● Personalización de hardware y software para satisfacer las necesidades de las operaciones comerciales individuales
Características:
Monitoreo
SCL gestiona y monitorea la recogida y devolución de dispositivos basándose en las credenciales de los usuarios, como el rol laboral, la ubicación o la tarea programada.
Carga
Mientras están almacenados en el casillero, los dispositivos se cargan y quedan listos para ser recogidos.
Reconocimiento
Para recoger o devolver un dispositivo, el usuario puede ser identificado mediante tecnología de código de barras y RFID o utilizando un código PIN en la pantalla táctil.
Mantenimiento
Si el dispositivo que debe devolverse está dañado o presenta un fallo, el usuario puede ingresar una nota/RMA a través de la pantalla táctil del Smart Charge Locker. El sistema enviará una notificación por correo electrónico al departamento de TI o al servicio de atención correspondiente.
