Los hábitos de compra de los consumidores han experimentado una gran transformación en los dos últimos años por el auge del e-commerce y jugarán un papel clave en la evolución de los centros de micro-fulfillment. Lo revela el informe Tres tendencias emergentes en la intralogística publicado por Element Logic, que prevé que los centros de micro-fulfillment se acabarán imponiendo en los próximos cinco o diez años en Europa, a medida que el canal online gane terreno y los consumidores se acostumbren a la comodidad de las entregas rápidas.
Pese a que el uso de centros de micro-fulfillment supone una forma muy avanzada de gestionar la logística, todavía son numerosas las empresas que operan en estas instalaciones pero que no han automatizado sus procesos. En este sentido, los autores del informe apuntan a que en los próximos años la tecnología se convertirá en un auténtico aliado para este tipo de instalaciones de cara a ofrecer la mejor experiencia de entrega a unos clientes cuyas exigencias de servicio son cada vez más altas.
La segunda gran tendencia que detecta Element Logic en su whitepaper es el auge del e-grocery. Pese a que el e-commerce de alimentación se ha convertido en una tendencia emergente desde hace tiempo, la pandemia ha acelerado realmente este fenómeno. Así, a medida que el e-grocery se imponga, lo hará también la necesidad de garantizar unas entregas eficientes, rápidas y fiables.
Por último, el futuro del sector pasa también por la automatización de almacenes como servicio (AaaS, por sus siglas en inglés). En la actualidad, no todas las empresas disponen de la financiación necesaria para invertir en este proceso, por lo que alquilar una solución de almacén automatizado permitirá dar el paso a un mayor número de empresas sin necesidad de realizar grandes inversiones, reduciendo así los riesgos y haciendo más accesible la automatización.
