La logística seguramente es uno de los sectores que más buscan y defienden la agilidad y fluidez en la entrega de mercancías en toda la cadena de suministro, desde fabricantes hasta consumidores.
La Inteligencia Artificial (IA) ha supuesto un cambio de paradigma que trae como consecuencia una profunda transformación en la optimización y gestión de operaciones.
IA en la logística
Con la IA y el uso de técnicas de aprendizaje automático se consiguen aumentar y mejorar el número de procesos automatizados.
La tecnología está ayudando a facilitar la toma de decisiones y mejorar la gestión de inventarios, predicción de la demanda y distribución, permitiendo una experiencia de cliente más optimizada.
Ventajas de la IA para la logística
Existen multitud de áreas logísticas que se pueden beneficiar. Pero sin duda las más afectadas y beneficiadas por la IA pueden ser:
• Mejora de la experiencia del cliente gracias a Chatbots y asistentes virtuales impulsados por IA que proporcionan atención 24/7, soporte, rastreo de envíos y respuestas a consultas en tiempo real.
• Toma de decisiones estratégica gracias a análisis rápidos y fiables de datos, facilitando la asignación eficiente de recursos.
• Adaptabilidad para responder rápidamente a cambios del mercado y regulaciones.
• Automatización de tareas repetitivas, permitiendo a los empleados enfocarse en actividades estratégicas.
Dársena21. Soluciones logísticas avanzadas
En Dársena21, también nos beneficiamos de tecnología como la IA para ahorrar tiempo y costes, con trazabilidad total desde el almacenamiento hasta la entrega.
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