Diseñando el minorista del futuro: Sainsbury’s confía a Körber su transformación logística

La nueva solución de software permite a la cadena minorista adaptarse a las necesidades cambiantes del negocio y transformar sus redes de logística y fulfillment.

Körber se ha asociado con la cadena británica de supermercados Sainsbury’s, que a su vez incluye el minorista de productos generales en línea Argos, para la implementación de K.Motion Warehouse Management System (WMS) que hará posible la transformación de sus redes de logística y de fulfillment.

En un entorno empresarial que cambia rápidamente, los minoristas modernos necesitan soluciones de gestión de almacenes unificadas y eficaces para gestionar cadenas de suministro cada vez más complejas y satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes.

En la actualidad, Sainsbury’s cuenta con una red de múltiples soluciones de gestión de almacenes heredadas, a menudo específicas para cada tipo de producto y canal, lo que se traduce en una flexibilidad limitada y crea complejidad en la forma de servir a sus clientes. La implementación del WMS de Körber es una parte clave del proceso de transformación del minorista hacia una red más integrada, que les permitirá servir mejor a sus tiendas y hacer llegar los productos a sus clientes cuando éstos los quieran.

El mayor reto de la cadena minorista era encontrar un WMS lo suficientemente adaptable para incluir los diferentes requisitos de todo el negocio. Esto comprende múltiples centros de distribución y fulfillment que cubren diferentes tipos de productos de alimentación, mercancía general y ropa. Además, hay depósitos temporales para proporcionar una mayor capacidad en la red en los momentos de mayor actividad del año, como la Navidad. El WMS de Körber cumplió estos requisitos.

“Los centros de fulfillment en el panorama empresarial actual deben funcionar con la máxima eficiencia, y la clave del éxito son las soluciones que integran homogéneamente los procesos y reducen la complejidad. Con nuestra solución, proporcionamos la agilidad necesaria para atender la vasta red de tiendas y la amplia variedad de productos de Sainsbury’s. Esto les permite maximizar la eficiencia del fulfilment, garantizando la satisfacción del cliente y un mayor crecimiento”, afirma Anton du Preez, Vicepresidente Ejecutivo de Ventas EMEA de Körber Supply Chain Software.

La solución que Körber y Sainsbury’s están desarrollando conjuntamente permitirá al minorista realizar cambios de configuración dentro del sistema. Esto permitirá la personalización para incorporar nuevos procesos exclusivos de la empresa y del sector y reducir el tiempo de cambio. Además, el software está alojado en la nube, lo que facilita los cambios en la solución y su implementación en varios almacenes.

Esto proporciona a Sainsbury’s la flexibilidad necesaria para actualizar fácilmente la configuración existente a un nuevo hardware en la nube y aprovechar las últimas tecnologías, a la vez que se cambian los sistemas de software y bases de datos siempre que sea necesario para adaptarse a las necesidades siempre cambiantes del negocio y de los clientes.

Sainsbury’s es cliente de Körber desde hace varios años beneficiándose de operaciones de almacén dirigidas por voz yK.Sight CLASS warehouse simulation. Un ejemplo de la tecnología más reciente en este sentido es la función Körber One Screen to Voice para agilizar el picking en el almacén: las instrucciones a los recogedores se transmiten mediante comandos de voz, sustituyendo la pistola de escaneo. Esto les permite realizar operaciones con dos manos, acelera el proceso y causa menos errores. El resultado es una mayor eficiencia operativa y un fulfillment más rápido para las tiendas y los clientes. Sobre la base de esta relación a largo plazo, Sainsbury’s está invirtiendo ahora en el WMS como parte de la cartera más amplia de Körber.