Presentación de la tercera edición del “Estudio de la Logística del e-commerce”, elaborado por el Centro Español de Logística y NTT DATA. El estudio analiza la evolución de los principales indicadores del comercio electrónico en España y su impacto en la actividad logística; identificando los principales retos y tendencias para la mejora de la competitividad, eficiencia y sostenibilidad de las empresas.

El comercio electrónico de negocio a consumidor (B2C) ha aumentado notablemente en los últimos años debido al crecimiento de la población en línea y cambios en el comportamiento del consumidor. En áreas metropolitanas, el “efecto Amazon” ha llevado a un aumento en el uso de vehículos ligeros para entregas, lo que afecta negativamente al sistema de transporte. Un estudio en Madrid explora la posibilidad de utilizar el sistema de metro para entregas de comercio electrónico, lo que podría reducir significativamente costos de congestión, accidentes, ruido, emisiones de gases de efecto invernadero y contaminación del aire en comparación con las entregas por carretera.

Aspectos como el impacto de la actividad logística en el e-commerce, la última milla, la sostenibilidad o las épocas de alta demanda, como el Black Friday, serán analizados por expertos en gestión de cadena de suministro. La mesa redonda explorará la preparación de las ciudades ante los cambios en los hábitos de consumo, modelos de distribución colaborativa, tendencias y los próximos desafíos que deberá abordar la logística.